2009年 03月 09日
mixiプレミアムが解約できない |
mixiに入会後、プレミアムというサービスを申し込むと、映像の増加などにも対処され、安心かも知れないと娘に言われ、3年ほど前、月額315円ならと申し込んでもらった。
今は買い物にクレジットカードは使っていないのに、毎月、引き落としの請求通知と口座からの引き落としがあり、通知をもらうだけでも煩わしくなってきた。
それに、プレミアムの特典が生かされているかどうかもわからない。娘に頼んで、昨年12月に解約手続きをとってもらった。1月分までは、引き落とされるといわれ、2月からはもう通知はこないと思っていたのに、2月、3月と請求書が届き、引き落とされている。娘に電話でそのことを話し、今度きたとき確認して欲しいと頼んだが、なかなかきてくれない。
mixiのプレミアムサービスというところをクリックして、解約という文字を見つけ、パスワードを打ち込んで、開いてみたが、解約の方法について記してない。どこか、別の箇所に、解約の仕方が表示されるのかも知れないが、私の知識ではわからない。
どなたかこのことでおわかりの方は、教えて下さい。お願いします。
その後、引き落としがなくなり、解約できたことがわかりました。2・3か月後だと思います。
今は買い物にクレジットカードは使っていないのに、毎月、引き落としの請求通知と口座からの引き落としがあり、通知をもらうだけでも煩わしくなってきた。
それに、プレミアムの特典が生かされているかどうかもわからない。娘に頼んで、昨年12月に解約手続きをとってもらった。1月分までは、引き落とされるといわれ、2月からはもう通知はこないと思っていたのに、2月、3月と請求書が届き、引き落とされている。娘に電話でそのことを話し、今度きたとき確認して欲しいと頼んだが、なかなかきてくれない。
mixiのプレミアムサービスというところをクリックして、解約という文字を見つけ、パスワードを打ち込んで、開いてみたが、解約の方法について記してない。どこか、別の箇所に、解約の仕方が表示されるのかも知れないが、私の知識ではわからない。
どなたかこのことでおわかりの方は、教えて下さい。お願いします。
その後、引き落としがなくなり、解約できたことがわかりました。2・3か月後だと思います。
by ttfuji
| 2009-03-09 15:47
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